Términos y condiciones de Brocle para Pro-care
Aviso pro-cuidado:
- Este artículo de términos y condiciones es un poco largo, por lo que puedes levantar la cabeza y descansar la vista un rato antes de empezar a leer. También puedes tomar una taza de café y probarlo mientras lees si te apetece...
- Muy bien, allá vamos.
Bienvenido a Brocle, una marca de tecnología y servicios dedicada a mejorar la vida de las personas a través de tecnología de atención y un servicio al cliente excepcional. Nuestra misión es hacer del mundo un lugar mejor y lo hacemos creando productos que tienen un impacto positivo en la vida de las personas. Nuestro equipo pone un fuerte énfasis en la calidad y la innovación, y estamos comprometidos a crear diseños de vanguardia que sean fáciles de usar y accesibles para todos a un precio competitivo.
Brocle significa Pro-cuidado. Y nuestro equipo está comprometido a brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones duraderas con los clientes. Por lo tanto, existen ciertas condiciones que no podemos controlar ni resolver. Por ejemplo, digamos que puede estar leyendo estos términos y condiciones en su teléfono, tableta o computadora portátil con su taza de café. Y accidentalmente, un perro ladra tan fuerte que te aterroriza y hace que parte de tu café caiga en tu teléfono, tableta o computadora portátil. Lamentamos si todas esas condiciones simplemente hubieran sucedido y hubieran arruinado su dispositivo eléctrico. Sin embargo, no podemos ayudar en todas esas condiciones.
Por lo que te sugerimos leer atentamente las siguientes condiciones, así tendrás una grata experiencia al comprar con nosotros y utilizar nuestros productos. Estos también son parte de nuestro servicio Pro-care.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, productos o servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web, productos o servicios.
Términos generales
- Al utilizar nuestro sitio web, productos o servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso.
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web, productos o servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos y condiciones.
- Nuestro sitio web, nuestros productos o servicios pueden no estar disponibles temporal o permanentemente de vez en cuando debido a mantenimiento u otros motivos. No somos responsables de ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de dicha falta de disponibilidad.
- Usted es el único responsable de la seguridad de la información de su cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Productos y servicios
- Ofrecemos una variedad de productos y servicios, que incluyen, entre otros, productos tecnológicos, productos de tecnología para el cuidado y servicios al cliente.
- Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros productos y servicios sean de alta calidad y satisfagan las necesidades del cliente. Sin embargo, no garantizamos que nuestros productos y servicios cumplan con sus expectativas o requisitos.
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento sin previo aviso.
- Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Precios y pago
- Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. No somos responsables de ningún error u omisión en los precios.
- Aceptamos pagos mediante todos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo que le explicaremos cuando se produzca dicha cancelación.
- Si cancela un pedido antes de su envío, emitiremos un reembolso completo a su cuenta. Si el pedido se envía, es posible que no pueda cancelarlo antes de que el artículo se devuelva a nuestros almacenes.
Envío y entrega
- Enviamos nuestros productos a clientes de todo el mundo, sujetos a disponibilidad del producto y restricciones de envío.
- Hacemos todo lo posible para enviar su pedido rápidamente y brindarle información de seguimiento.
- Los pedidos a los que les falta información clave no se pueden cumplir. Usted es responsable de proporcionar toda la información que solicitaron los mensajeros de envío, como nombre completo, dirección completa y números de teléfono válidos.
- d. No somos responsables de ningún retraso o daño que pueda ocurrir durante el envío o la entrega, incluidos, entre otros, retrasos causados por la aduana u otras agencias gubernamentales.
- mi. Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato para obtener un reemplazo o un reembolso.
Devoluciones y reembolsos
- Aceptamos devoluciones de la mayoría de los productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sujetos a nuestra política de devoluciones.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestra política de devoluciones.
- Emitiremos un reembolso a su cuenta por el precio de compra del producto devuelto, menos los gastos de envío y manipulación.
- No somos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda ocurrir durante el proceso de envío de devolución.
Propiedad intelectual
- Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener propiedad intelectual de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes, incluidos, entre otros, marcas comerciales, logotipos y derechos de autor.
- No puede utilizar nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- No puede reproducir, modificar ni distribuir nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Limitación de responsabilidad
- No somos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda ocurrir como resultado del uso de nuestro sitio web, productos o servicios.
- No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso de nuestro sitio web, productos o servicios.
- Nuestra responsabilidad hacia usted se limita al precio de compra del producto o servicio que nos compró.
Resolución de conflictos
- Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos términos y condiciones de uso se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje.
- Usted acepta renunciar a su derecho a participar en cualquier demanda colectiva o arbitraje colectivo.
- Cualquier procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés y se llevará a cabo en Hong Kong.
Ley que rige
- Estos términos y condiciones de uso se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
- Cualquier acción legal que surja o esté relacionada con estos términos y condiciones de uso se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en San Francisco, California.
Acuerdo completo
- Estos términos y condiciones de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Brocle con respecto al uso de nuestro sitio web, productos o servicios.
- Si alguna disposición de estos términos y condiciones de uso se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Fuerza mayor
Al encontrarse con los siguientes eventos de fuerza mayor, su pedido no podrá cumplirse:
- Desastres naturales, como inundaciones, terremotos, tifones y tsunamis.
- Acciones gubernamentales, es decir, después de realizar el pedido, debido a la emisión de nuevas leyes y reglamentos administrativos por parte del gobierno, el contrato no se puede cumplir objetivamente.
- Eventos sociales repentinos, como la aparición repentina de guerras y otros eventos sociales, que hacen que el contrato originalmente programado no pueda cumplirse. Sin embargo, los disturbios sociales generales, las huelgas y otros acontecimientos deben clasificarse como acontecimientos inesperados causados por factores humanos y deben ajustarse principalmente basándose en el principio del cambio de circunstancias".
Gracias por elegir Brocle. Esperamos que nuestros productos y servicios le ayuden a mejorar su vida. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en service@broclex.com. Brocle significa Pro-care, por lo que resolveremos todos los problemas con usted para lograr un mundo mejor.